网友：“故事会都不敢这么写”。

9月27日，#西贝回应一碗汤换顾客北京一套房#冲上热搜。据极目新闻报道，有网友扒出一则西贝官方发布的视频《我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房》，引发许多人吐槽。

视频中，西贝北京六里桥旗舰店店长刘某霞讲述，有一次一位来自内蒙古的顾客提出要一碗羊肉汤、一碗凉汤，但只付一碗的钱，她接待后与对方相识，从2002年至2004年多次服务这位顾客。后来这位顾客说自己要去养老院，想把自己在北京的一套一室一厅房子给她。“我那时候17岁啊，给我吓的。”刘某霞在视频中讲述，她拒绝了大爷的好意，后来也没再联系。

相关话题下，有网友评论称：“故事会都不敢这么写”。还有人评论表示：“灾难型公关”。此外，也有不少网友就视频中的细节提出质疑，按刘某霞所述，她2004年才17岁，那么2002年她15岁就在西贝门店工作了。